Siparişimi nasıl iptal ederim?

Sipariş iptali, durumuna göre farklı yollarla yapılır.

Sipariş Durumuna Göre İptal

1. Beklemede (pending)

Satıcı henüz onaylamamış. Hemen iptal edebilirsiniz.

1. Siparişlerim sayfasına gidin
2. İlgili siparişte "İptal Et" butonuna basın
3. Sebep seçin
4. Ödeme anında iade edilir

2. İşlemde (processing)

Satıcı kabul etti, hazırlıyor. İptal için satıcıyla iletişime geçin.

1. Satıcıya mesaj yazın
2. İptal nedeni belirtin
3. Satıcı kabul ederse otomatik iptal olur
4. Reddederse anlaşmazlık açabilirsiniz

3. Teslim Edildi (delivered)

Ürün size verilmiş. İptal yerine anlaşmazlık açmalısınız (eğer sorun varsa).

4. Tamamlandı (completed)

İptal mümkün değil. Sadece anlaşmazlık veya değerlendirme yapabilirsiniz.

Otomatik İade Süreleri

Sık Sorulan

Komisyon iade ediliyor mu? Evet, iptal durumunda %5 komisyon da iade edilir.

Boost ücreti iade? Hayır, boost ücreti kullanıldığında iade edilmez.