Platform Kuralları

OyunTicareti bir aracı hizmet sağlayıcıdır; oyun hesabı, oyun içi item, dijital kod (e-pin) ve oyun hizmetlerinin alıcı ile satıcı arasında güvenli teslim onayı sistemiyle alınıp satıldığı bir dijital pazaryeridir. Platformu kullanan herkes aşağıdaki kuralları kabul etmiş sayılır.

1. Üyelik ve Hesap

• Platform'a yalnızca 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip kişiler üye olabilir, ilan verebilir veya satın alma işlemi gerçekleştirebilir.
• 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları derhal kapatılır ve bekleyen işlemleri iptal edilir. 18 yaşından küçük bireylerin Platform'a erişimini engellemek velilerinin sorumluluğundadır.
• Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Çoklu hesapla kampanya/referans/teklif suistimali yasaktır.
• Kayıt bilgileri doğru ve güncel olmalıdır. Gerektiğinde kimlik doğrulaması (KYC) istenebilir.
• Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır; şüpheli durumda iki adımlı doğrulama önerilir.

2. Satıcı Kuralları

• Satıcı, yalnızca kendisine ait veya satış hakkına sahip olduğu ürünleri listeleyebilir.
• İlan başlığı, açıklaması, görseli ve fiyatı gerçeği yansıtmalıdır; yanıltıcı/eksik bilgi yasaktır.
• Stok ve teslim süresi doğru belirtilmeli; sipariş sonrası makul sürede teslim yapılmalıdır.
• Satıcı, sattığı hesabın/ürünün geri alınması (recall), banlanması veya açıklamayla uyuşmaması durumunda sorumludur.
• Platform dışında ödeme/iletişime yönlendirmek kesinlikle yasaktır (alıcı korumasını ortadan kaldırır).
• Satıcı, vergi mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerini kendisi yerine getirir.

3. Alıcı Kuralları

• Ödeme yalnızca Platform üzerinden yapılır; ürün tesliminden sonra makul sürede teslim onayı verilir.
• Haksız iade/itiraz, asılsız şikayet veya teslim alınan ürün için ödeme geri çekme (chargeback) girişimi yasaktır.
• Alıcı, satın aldığı dijital ürünü kötüye kullanamaz; yeniden satış yanıltıcı şekilde yapılamaz.

4. Yasaklı İlan ve İçerikler

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır ve ilan kaldırma + hesap yaptırımı sebebidir:

• Çalıntı, ele geçirilmiş (hacklenmiş) veya kaynağı şüpheli hesap/ürünler.
• Hile (cheat/hack/bot), yasa dışı yazılım, oyun kurallarını ihlal eden hizmetler.
• Telif/marka ihlali, sahte ürün, dolandırıcılık amaçlı listeler.
• Yasa dışı, müstehcen, nefret içerikli, üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikler.
• Platform dışına ödeme yönlendirmesi, kara para aklama amaçlı işlemler.

5. Teslim Onayı Sistemi

• Alıcı'nın ödediği tutar; ürün teslim alınıp onaylanana (veya itiraz süresi sorunsuz dolana) kadar Satıcı'nın kullanılabilir bakiyesine yansıtılmaz.
• Teslim onaylandığında bedel (komisyon düşülerek) Satıcı bakiyesine geçer.
• Teslim edilmeyen veya açıklamayla uyuşmayan ürünlerde Alıcı lehine iade yapılabilir.
• Otomatik/anında teslim ilanlarında teslim sistem tarafından yapılır; uyuşmazlıkta kayıtlar esas alınır.

6. Komisyon ve Ücretler

Platform, gerçekleşen satışlardan %5 standart komisyon alır. Komisyon oranı ilan oluşturma sırasında Satıcı'ya ve sipariş özet ekranında Alıcı'ya şeffaf şekilde gösterilir. Belirli kategoriler veya promosyon kapsamındaki ürünlerde farklı oranlar uygulanabilir; uygulanan oran her zaman satış anında gösterilir. Üyelik veya ilan verme ücreti bulunmamaktadır.

Bakiye çekimleri ilgili kurallar çerçevesinde, Satıcı'nın bildirdiği IBAN'a banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilir. Minimum çekim tutarı ve süresi hesap sayfasında belirtilir.

Vergi sorumluluğu: Satıcı, Platform üzerinden elde ettiği gelirlerin Gelir Vergisi, KDV ve diğer kamusal yükümlülüklerinden bizzat sorumludur. Platform, vergi mevzuatı gereği yetkili kurumların talebi hâlinde satış kayıtlarını paylaşma yükümlülüğündedir.

7. Yasak Davranışlar

• Dolandırıcılık, kimlik/kart sahteciliği, sahte teslim beyanı.
• Platform dışına yönlendirme, teslim onayı sistemini baypas etme.
• Çoklu hesap, sahte yorum/puan, fiyat/teklif manipülasyonu, spam.
• Başka kullanıcıları taciz, tehdit, hakaret; kişisel veri ifşası.
• Başka kullanıcıların hesap bilgilerini, kişisel verilerini veya iletişim bilgilerini onayları olmadan toplamak, paylaşmak veya kullanmak (KVKK ihlali doğurur).
• Platform üzerinden elde edilen verileri otomatik araçlarla (scraping/bot) toplamak veya başka platformlara aktarmak.
• Sistemi otomatize sömürme, güvenlik açığı istismarı.

8. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merciler

Alıcı–satıcı uyuşmazlıklarında taraflar önce platform içi destek ve itiraz (dispute) mekanizmasını kullanır. Platform, sunulan kanıtlar (mesaj, teslim kaydı, sistem logları) ışığında hakkaniyetli karar verir; gerekirse bedeli taraflar arasında yönlendirir.

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne; diğer hâllerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu Platform Kuralları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir.

9. Yaptırımlar

Kural ihlallerinde ihlalin ağırlığına göre: uyarı, ilan kaldırma, satış/alış kısıtlama, hesabı geçici askıya alma, kalıcı kapatma, ilgili bakiyenin incelenmesi/dondurulması ve gerektiğinde yasal mercilere bildirim uygulanabilir.

10. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tasarım, yazılım, marka ve içerikler Oyun Ticareti Bilişim'a aittir; izinsiz kullanılamaz. Kullanıcı yüklediği içerik için gerekli haklara sahip olduğunu taahhüt eder.

11. Değişiklikler ve İletişim

Bu kurallar gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için İletişim sayfamızı veya [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Ayrıca Kullanım Şartları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası sayfalarımızı inceleyiniz.