Şüpheli giriş bildirimi aldım, ne yapmalıyım?

Sistem bilinmedik bir cihaz veya konumdan giriş tespit ederse otomatik uyarır. Bu mail size geldiyse hemen aksiyon alın.

Hemen Yapmanız Gerekenler

1. Şifrenizi değiştirin — Hemen şu an
2. 2FA aktif edin (eğer kapalıysa)
3. Aktif oturumları kontrol edin:
   • Hesabım → Güvenlik → Aktif Oturumlar
   • Tanımadığınız oturumu sonlandırın
4. Son aktiviteyi inceleyin:
   • Garip işlemler var mı?
   • Yeni ilan açılmış mı?
   • Bakiyeden çekim yapılmış mı?

Eğer Hesabınız Zaten Kontrol Dışındaysa

1. Şifre değiştirme — Mailden link gelirse hemen kullanın
2. Destek mail — [email protected]'a yazın
3. Bakiye dondur talebi — Acil destek bakiyeyi geçici donar
4. Kanıtları saklayın — IP, ekran görüntüleri

Bildirimi Görmezden Gelirsem?

• ⚠️ Eğer gerçekten kötü niyetli giriş ise:
  • Bakiye çalınabilir
  • Sahte siparişler verilebilir
  • İtibarınız zarar görür
• ✅ Eğer sizdiniz: yeni cihaz/lokasyon güvenlikten kaydedilir

Önleyici Tedbirler

• 🔐 2FA mutlaka aktif olsun
• 🔑 Her hesap için farklı şifre
• 🚫 Public WiFi'de hesabınıza girmeyin
• 👀 Düzenli olarak aktivite geçmişi kontrol edin
• 📱 Şifrenizi kimseyle paylaşmayın