Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı kapatmak istiyorsanız geri dönüşü olmayan bu işlemi dikkatle yapın.

Önce Şunları Yapın

1. 💰 Bakiyenizi çekin — Hesap silindikten sonra bakiye iade edilmez
2. 📦 Aktif siparişleri tamamlayın — Açık sipariş varken silinemez
3. 📋 Aktif ilanları kapatın — Satıcıysanız
4. 💾 Verilerinizi indirin — KVKK kapsamında kişisel verileriniz

Silme Adımları

1. Hesabım → Ayarlar → Hesabı Sil'e gidin
2. Silme sebebini seçin (geri bildirim için)
3. Şifrenizi tekrar girin (güvenlik için)
4. "Anladım, sil" onayını verin
5. Hesap 7 gün içinde kalıcı silinir

7 Gün İçinde Geri Dönüş

İlk 7 günde fikrinizi değiştirebilirsiniz:

• Aynı e-posta ile giriş yapın
• "Hesabı Geri Aktif Et" çıkar
• Onaylayın → tüm bilgileriniz geri gelir

7 Gün Sonra Ne Olur?

• 🗑️ Tüm kişisel verileriniz silinir (KVKK uyumu)
• 📋 Yasal yükümlülük gereği bazı kayıtlar saklanır (vergi, dolandırıcılık önleme)
• 👤 Profiliniz, ilanlarınız, yorumlarınız anonimleşir
• ✉️ Aynı e-posta ile yeni hesap açabilirsiniz

Geçici Olarak Hesap Donmak İstiyorsanız

Tamamen silmek yerine geçici hesap pasifleştirme yapabilirsiniz:

• Hesap görünmez olur
• İlanlar pasifleşir
• İstediğiniz zaman geri açabilirsiniz
• Bilgileriniz kalır

💡 Tavsiye: Karar vermeden önce destek ekibimizle konuşun — bazen sorununuzun başka çözümü olabilir.